Política de Cookies

Cookies exentas y no exentas del principio de información

El grupo de trabajo Art. 29, en su Dictamen 04/2012 sobre la excepción de consentimiento para cookies, aporta varios ejemplos sobre cookies exentas y no exentas que ayudan a entender lo anterior:

Las load-balancing cookies, es decir, aquellas que se usan para recabar datos que ayudan a regular, dividir y gestionar la congestión de los servidores, serían consideradas necesarias para la comunicación a través de la red, por lo tanto, exentas de la notificación de almacenamiento puesto que únicamente identifican un servidor, no una máquina cliente. De esta manera no contendrían datos personales. Por lo tanto, su procesamiento no involucra protección personal de datos y no necesita notificación de procesamiento.

Las cookies que se usan para customizar la interfaz de usuario (por ejemplo, para indicar el idioma preferido o el formato de contenido) no requieren ningún identificador particular, por lo tanto, difícilmente constituirán información personal. Podrían, dependiendo de la persistencia, requerir notificación antes del almacenamiento.

Las cookies usadas para ubicar ‘la navegación del usuario’ – por ejemplo, contenidos del shopping cart – es posible que constituyan datos personales. Aunque estos están exentos de la notificación de almacenamiento, se necesitaría alguna base para su procesamiento bajo el RGPD. Llegados a este punto, la base obvia sería que el procesamiento es necesario para, o en respuesta de la petición del usuario, un contrato con el usuario (Art. 6.1(b) RGPD).
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Al acceder a la página web el usuario debe poder leer la alerta de cookies. En ella se deber dar la posibilidad de lectura de la política de cookies completa y aceptar el uso de las cookies.

Asimismo, se debe dar opción al usuario en la primera capa de desactivar aquellas cookies que no desee instalar.

Adicionalmente se recomienda tener una pestaña mostrar detalles o análogo, que permita al usuario poder ser informado de forma básica sobre el uso de qué cookies están siendo utilizadas en cada uno de los ítems básicos.

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Definiciones

Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web, Smartphone, tablet o dispositivo análogo. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

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– _hp2_id.XXXXXX(Clickcease): Caduca a los 2 años desde la última actualización. Acumulas las cookies de Analytics.

– UTMA (Google): Caduca a los 2 años desde la última actualización. Esta cookie se utiliza para hacer recuento de cuantas veces visita el sitio un usuario único, generando un ID de usuario único que registra la fecha, la primera y la última vez que el usuario vistió la web.

– UTMB (Google): Caduca 1 mes después de la última actualización. Esta cookie se utiliza para calcular el tiempo que un usuario permanece en una página.

– UTMC (Google): Caduca al finalizar la sesión del navegador. El código javascript actual que utiliza Google Analytics no requiere esta cookie. Antes esta cookie se utilizaba junto con la cookie _utmb para determinar si transcurridos más de 30 minutos en la misma página, procedía o no establecer una nueva sesión para el usuario. Esta cookie se sigue escribiendo para asegurar la compatibilidad con las webs donde está instalado el antiguo código de seguimiento urchi.

– UTMZ (Google): Caduca a los 6 meses desde la última actualización. Esta cookie se utiliza para almacenar el origen del visitante, el camino que ha seguido para acceder a la web, ya sea acceso directo, desde un link en otra web, desde un enlace de correo electrónico, empleando determinadas palabras clave en un motor de búsqueda, a través de una campaña de display, o por medio de un anuncio de AdWords.

– UTMT (Google): Caduca a los a los 6 meses desde la última actualización aunque se renueva cada vez que el Usuario visita la página Web. Esta cookie registra el origen del usuario y datos demográficos como sexo o edad del visitante obtenidos a partir de los datos de registro.

-Smartsupp: Es una utilidad que permite la interconexión con el usuario por medio de un chat. Smartsupp identifica de forma anónima al usuario y recolecta información relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, la IP y la ciudad a la que está asignada, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia, reincidencia y el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita. Así mismo, Smartsupp, puede traquear el comportamiento del usuario en el uso del ratón siempre de forma anónima con el fin de entender las necesidades e intereses del usuario.
Mientras utiliza Smartsupp chat en vivo u otros servicios de Smartsupp, los archivos temporales, conocidos como archivos de cookies, pueden ser almacenados y procesados ​​por Smartsupp. Al procesar los archivos de cookies, la información personal puede ser recopilada y enlazada con el visitante. Esta información personal se utiliza únicamente para mejorar los servicios de Smartsupp. Smartsupp respeta la privacidad de sus usuarios y visitantes y mientras procesa archivos de Cookie seguimos las normas de privacidad de la Unión Europea.
El visitante puede prevenir la recolección y el almacenaje de los archivos cookie navegando en el modo de incógnito (privado), donde permanece anónimo. Este modo es compatible con todos los navegadores modernos. Al hacerlo, el usuario reconoce que los servicios de Smartsupp pueden no funcionar correctamente y que el uso de los servicios de Smartsupp puede mostrar un comportamiento inesperado.
Si desea obtener más información sobre Smartsupp puede encontrarla en el siguiente enlace: https://www.smartsupp.com/es/privacy

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de desactivación o eliminación de cookies de este sitio web. Estas acciones se realizan de forma diferente en función del navegador que esté usando. Aquí le dejamos una guía rápida para los navegadores más populares.

Las cookies pueden autorizarse, bloquearse o eliminarse en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador. Puede encontrar información sobre cómo hacerlo, en relación con los navegadores más comunes, en los links que se incluyen a continuación:

Explorer: https://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/ph5042
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Según Google no guarda su dirección IP. Google Inc. es una compañía adherida al Acuerdo de Puerto Seguro que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea.

Puede consultar información detallada a este respecto en este enlace. Si desea información sobre el uso que Google da a las cookies le adjuntamos este otro enlace.

Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies no dude en comunicarse con nosotros a través de la sección de contacto.

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