7 Errores de marketing digital que debes evitar en Black Friday (y cómo solucionarlos)

CABECERA BLOG 7 ERRORES DE MARKETING DIGITAL QUE DEBES EVITAR EN BLACK FRIDAY (Y CÓMO SOLUCIONARLOS)
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El Black Friday 2025 está cada vez más cerca, y para muchos negocios digitales es el momento más esperado del año. Pero mientras algunos logran multiplicar sus ventas, otros ven cómo sus campañas se pierden entre miles de promociones sin conseguir resultados reales.

Errores en marketing

Porque muchas marcas caen en errores comunes de marketing digital que, en plena temporada alta, pueden costar muy caro.

Si quieres destacar este Black Friday, evita estos 7 errores frecuentes y aplica soluciones probadas que te ayudarán a vender más, gastar menos y fidelizar a tus nuevos clientes.

1. Empezar la campaña demasiado tarde

El error está en lanzar tu campaña de Black Friday uno o dos días antes del evento.
Esto no solo te impide calentar a tu audiencia, sino que limita tu capacidad de generar visibilidad, posicionarte en buscadores o testear tus mensajes.

La solución comienza al menos 4-6 semanas antes. Planea en fases: preventa, calentamiento, lanzamiento, urgencia y posventa.

Black Friday

Usa las semanas previas para:

  • Captar leads con contenido de valor o incentivos.
  • Promocionar acceso anticipado a tus mejores ofertas.
  • Crear expectativa con teasers o campañas de “Coming Soon”.

Además, cuanto antes publiques tus páginas y contenidos optimizados para “Black Friday 2025”, mejor se posicionarán en Google. La anticipación también juega a favor de tu tráfico orgánico.

2. No tener una landing page dedicada

El fallo es enviar a tus usuarios a la página de inicio o al catálogo general.
Eso los obliga a buscar, filtrar y navegar, lo que reduce la conversión y aumenta la tasa de rebote.

La solución pasa por crear una landing page específica para Black Friday, con:

  • Ofertas destacadas o productos seleccionados.
  • Temporizador de cuenta regresiva.
  • Sección de preguntas frecuentes.
  • Llamados a la acción claros y repetidos.
  • Optimízala para móviles, ya que más del 70% de las compras online se realizan desde dispositivos móviles.

Agrega un formulario de captura para convertir el tráfico en suscriptores, aunque no compren de inmediato.

3. Ignorar el SEO estacional

El error es depender 100% de la publicidad paga durante Black Friday.
Esto no solo encarece tus campañas (porque todos están compitiendo), sino que limita el alcance de tus promociones.

SEO

La estrategia pasa por:

  • Publica contenido con anticipación y enfócate en keywords estacionales como:
    • “ofertas Black Friday 2025 + [producto o categoría]”
    • “los mejores descuentos en [producto] este Black Friday”
    • “qué comprar en el Black Friday si buscas [beneficio]”
  • Crea artículos, landing pages, listas de productos, comparativas o incluso páginas evergreen que actualices cada año.

Herramientas como Google Trends, SEMrush o Ubersuggest pueden ayudarte a descubrir palabras clave con intención de compra.

4. Descuidar el email marketing

La equivocación es limitarte a enviar un solo email con tus ofertas o usar una misma plantilla para todos tus suscriptores.
Esto genera bajas tasas de apertura y hace que tus mensajes pasen desapercibidos. La alternativa se basa en:

  • Diseña una secuencia de emails bien estructurada:
    • Teaser/pre-campaña: «Muy pronto… algo grande está por llegar»
    • Lanzamiento: «¡Ya está aquí! Las ofertas del Black Friday han comenzado»
    • Recordatorio: «Últimas horas para aprovechar tus descuentos»
    • Post Black Friday: “Gracias por tu compra + productos relacionados”
  • Segmenta tu base de datos:
    • Clientes recurrentes (premia su fidelidad).
    • Leads nuevos (envíales ofertas exclusivas por registrarse).
    • Inactivos (reanímalos con un incentivo especial).

Cuida el asunto del email: tiene que generar urgencia, curiosidad o exclusividad. Y siempre prueba A/B.

5. No invertir en remarketing

No te olvides de quienes ya mostraron interés pero no compraron.
El remarketing es clave para aumentar la conversión y reducir el costo por adquisición. En cambio:

  • Usa píxeles de seguimiento para identificar visitantes:
    • Que vieron productos específicos.
    • Que agregaron al carrito pero no finalizaron.
    • Que abrieron emails pero no compraron.
  • Crea anuncios segmentados con mensajes personalizados:
    • “Tu descuento sigue disponible, pero no por mucho tiempo…”
    • “¡Última oportunidad para comprar con hasta 50% de descuento!”
  • Aplica remarketing en:
    • Meta Ads (Facebook/Instagram)
    • Google Display
    • Email marketing

El remarketing puede aumentar la tasa de conversión hasta en un 70%, según datos de WordStream.

6. No optimizar la experiencia móvil

Un gran error es diseñar tu web o tu campaña para escritorio, olvidando que la mayoría de tus usuarios llegarán desde su smartphone. Por eso tienes que hacer lo siguiente:

Redes sociales
  • Revisa que tu sitio cargue en menos de 3 segundos.
  • Haz pruebas de usabilidad móvil (botones, menús, formularios, proceso de pago).
  • Optimiza las imágenes para evitar ralentizar el sitio.
  • Asegúrate de que las llamadas a la acción se vean bien y estén accesibles sin hacer scroll innecesario.

Considera también integrar pagos rápidos como Apple Pay, Google Pay o WhatsApp Business para facilitar el proceso.

7. No medir ni analizar tus resultados

Es incorrecto lanzar tus campañas sin configurar el seguimiento de conversiones o sin analizar lo que realmente funcionó.
Esto impide escalar lo que da resultado y corregir lo que no. La solución pasa por:

  • Configura correctamente:
    • Google Analytics 4
    • Eventos de conversión en tu sitio
    • Facebook Pixel / TikTok Pixel / Tag Manager
  • Revisa métricas clave como:
    • Tasa de conversión por canal
    • ROAS (retorno sobre la inversión publicitaria)
    • Abandono de carrito
    • Valor medio del pedido
    • Nuevos leads vs clientes existentes
  • Compara tus resultados con años anteriores y documenta aprendizajes para el próximo Black Friday, Cyber Monday o Navidad.
Google Analytics

Es decir, vender más no es cuestión de suerte, es cuestión de estrategia

El Black Friday no es una fecha cualquiera: representa una oportunidad única para disparar tus ventas, captar nuevos clientes y reforzar tu marca antes de fin de año.
Pero la diferencia entre una campaña exitosa y una que pasa desapercibida no está en el tamaño del descuento, sino en la estrategia detrás de cada acción.

Una campaña bien ejecutada puede generar en pocos días los ingresos de varios meses. Pero para lograrlo, necesitas algo más que ofertas agresivas:

Si te has visto reflejado en alguno de los errores mencionados, no te preocupes: estás a tiempo de corregir el rumbo. Te acompaño paso a paso para diseñar e implementar una estrategia digital a prueba de errores, personalizada para tu negocio y tu industria.

Te ayudo a:

  • Auditar tu estrategia actual de marketing digital, identificando cuellos de botella y oportunidades.
  • Diseñar campañas multicanal integradas, que conecten email marketing, publicidad en redes, SEO, contenidos y automatización.
  • Optimizar tu sitio web para aumentar la conversión, desde la velocidad de carga hasta la experiencia móvil.
  • Ejecutar publicidad rentable en plataformas como Meta Ads, Google Ads, TikTok o YouTube.
  • Medir, analizar y escalar tus resultados con métricas claras, para que tus campañas no se queden en el aire.
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