No es sorpresa para nadie si yo ahora mismo comienzo a loar TikTok y destaco la grandísima expansión y la cantidad de flujo de usuarios que atrae, pero igual sí es relevante asegurar que ahora mismo TikTok es el mejor aliado del Marketing Digital y sus trabajadores.
Dejadme que os ponga un poco en contexto. La semana pasada me saltó un TikTok de un particular anónimo hablando sobre una hamburguesería y cómo le había gustado el modelo de negocio que tenían estos hosteleros.
Al ver el vídeo, pensé en la buena idea del negocio, cerré la aplicación y continué mi día. Este fin de semana, estuve paseando por el centro y me topé de casualidad con dicho restaurante y con su kilométrica cola de dos horas y cuarto. Dos horas y cuarto.
Lo que para mí fue un vídeo curioso, para cerca de un centenar de personas fue su plan de tarde. Entonces seguí investigando, me topé con varias cuentas que ofrecían planes, sitios y restaurantes. Después, fui a buscar en reseñas de esos mismos lugares y en todas se repetía el mismo patrón: “tuve que esperar ‘x’ pero mereció la pena”.
Es increíble. Casualidad o causalidad, los restaurantes modernos han descubierto una vía de patrocinio encubierto altamente rentable a través de la viralidad de TikTok. En este espacio intentaremos desgranar los motivos por los que sucede esto, cómo son este tipo de estrategias y cómo usarlo a nuestro favor.
TikTok en el plan de Marketing Digital: éxito total en el sector del ocio
TikTok, ahora mismo, es sinónimo de ocio. Tanto por ser la aplicación pasatiempo favorita de todos (o casi todos), como por ser la llave para la expansión de los negocios dedicados al ocio y la restauración.
Los «TikToks de comida» se han convertido en un género en sí mismo, al igual que los de “planazo por menos de 10 €”. Si crees que tu restaurante puede estar dentro de ese rango, ¿a qué esperas? También sirven especificidades muy concretas y curiosas de un local. No hay que darle mucho al coco, un refill de patatas ya vale.
La viralidad que tiene esta aplicación ha creado, incluso, nuevos empleos, más allá de los TikTokers. Antes la promoción de eventos, servicios y productos online estaba reservada para los influencers. Ahora, el público es más inteligente y ve venir este tipo de contenido, hasta tal punto que no confían en la recomendación de un lugar concreto porque huelen el patrocinio.
Por ello, surgen otras variantes de influencers cuyo mayor activo es ser anónimos. Se hacen pasar por viandantes rasos para colar la promoción del restaurante, viralizarlo en TikTok sin etiquetar al mismo.
Una viralización te llena el restaurante y, aunque parezca un usuario compartiendo su plan de tarde, no lo es. Es un influencer trabajando.
¿Cómo utilizar TikTok para llenar tu restaurante?
En la era digital actual, las redes sociales se han convertido en una herramienta indispensable para la promoción de negocios, y el marketing digital se ha convertido en una parte esencial de cualquier estrategia de crecimiento.
TikTok, la popular plataforma de videos cortos, ofrece una oportunidad única para promocionar tu restaurante y atraer a una audiencia más amplia. En esta guía, te proporcionaré consejos prácticos y estrategias efectivas para utilizar TikTok como una herramienta de marketing digital para difundir tu restaurante.
Conoce a tu audiencia:
Antes de empezar a crear contenido en TikTok, es crucial comprender a tu audiencia objetivo. Investiga a fondo el perfil demográfico de los usuarios de TikTok y analiza sus preferencias y tendencias. Esto te ayudará a adaptar tu contenido para satisfacer las expectativas de tu audiencia y generar un mayor interés en tu restaurante.
Crea contenido atractivo y relevante:
En TikTok, la creatividad y la originalidad son clave. Crea videos atractivos que muestren la personalidad única de tu restaurante. Puedes compartir recetas exclusivas, destacar tus platos más populares o mostrar el ambiente y la experiencia que ofrece tu establecimiento. Utiliza efectos visuales, música pegadiza y edición creativa para captar la atención de los usuarios y destacarte en la plataforma.
Participa en desafíos y tendencias:
TikTok es conocido por sus desafíos y tendencias virales. Únete a los desafíos populares que sean relevantes para tu restaurante y adapta tu contenido para participar en ellos. Esto te permitirá aprovechar el alcance masivo de los desafíos virales y atraer a nuevos seguidores que están interesados en esos temas.
Utiliza hashtags relevantes:
Los hashtags desempeñan un papel importante en TikTok para aumentar la visibilidad de tus videos. Investiga y utiliza hashtags relacionados con la industria de la gastronomía, tu localización geográfica y temas populares en TikTok.
Esto ayudará a que tus videos sean descubiertos por usuarios interesados en esos temas y a aumentar la visibilidad de tu restaurante.
Interactúa con la comunidad:
La interacción es fundamental en TikTok. Responde a los comentarios de los usuarios, agradece a aquellos que te mencionen y participa activamente en conversaciones relevantes.
Además, puedes colaborar con otros creadores de contenido o influencers de TikTok para expandir tu alcance y llegar a nuevas audiencias.
Promociona tu restaurante:
Aprovecha TikTok para promocionar tu restaurante de manera sutil pero efectiva. Puedes mostrar platos especiales, presentar ofertas exclusivas para los seguidores de TikTok o invitar a los usuarios a visitar tu establecimiento.
Recuerda incluir la información relevante de tu restaurante, como la dirección, horarios de atención y enlaces a tu sitio web o perfiles de redes sociales.
Analiza y ajusta tu estrategia:
Mide el rendimiento de tus videos en TikTok utilizando las métricas disponibles en la plataforma o mediante herramientas de análisis externas.
Analiza el alcance, la tasa de interacción y el crecimiento de seguidores para evaluar el éxito de tu estrategia. Ajusta tu enfoque según los resultados y continúa experimentando con diferentes tipos de contenido y enfoques para obtener los mejores resultados.
TikTok ofrece un potencial enorme para difundir tu restaurante y llegar a una audiencia más amplia. Esta guía debería ser tomada como el punto de partida para comenzar a tener presencia en redes, pero no es para nada descabellado plantearse la promoción encubierta para arrasar con tu negocio de hostelería.
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